Para un mejor control desde tu plataforma podrás descargar el listado de "Operaciones" Pagadas.

Filtra las opciones de busqueda.

Posteriormente descarga en formato Excel o CSV con toda la información de tus cobros.

Para un mejor control manual te recomendamos ordenar la planilla descargada según los siguientes indicadores: Fecha de pago, Fecha de Liquidación y Medio de pago utilizado por tu Cliente.

Plazos de Acreditación según MEDIO DE PAGO* 

- Cupon de pago y Débito en Cuenta bancaria acredita los fondos a las 48 hs. hábiles.

- Tarjetas de débito acredita los fondos en 24 hs. hábiles.

- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Cabal Payway acredita en 24 hs hábiles con el servicio Cobro anticipado, el cual posibilita obtener los fondos 7, 9 o 17 días antes para tarjetas Nacionales, según su categoría de comercio y 17 días antes para el caso de tarjetas Internacionales y Precargadas. 

- Tarjetas de crédito Cabal Puro (Nro. de establecimiento 11 digitos) acredita en 8, 10 o 18 días para tarjetas nacionales, según su categoría de comercio y 18 días para el caso de tarjetas Internacionales y Precargadas.

*Dichos plazos se encuentran sujetos a las modificaciones que sobre los mismos pudiera disponer el BCRA o las administradoras.

Para Visa, Mastercard y Cabal  Payway podes solicitar la baja de Cobro anticipado desde el Portal de Autogestión Mi Payway o llamando al 4379-3385 o 0800-666-1126 desde el interior.

Para mayor información sobre Cobro Anticipado: Características del servicio, visita https://www.payway.com.ar/anticipacion-pagos

Para mayor información sobre Cobro Anticipado: Precio, términos y condiciones, visita https://www.payway.com.ar/anticipacion-pagos/legales

Debido a las instrucciones recibidas por las cámaras bancarias, el Banco Central dispuso en Comunicación “A” 7305  los siguientes plazos de acreditación para Tarjetas de crédito.

• Categoría I: Comercios pequeños y micro recibirán el dinero de sus ventas a los 8 días hábiles.

• Categoría II: Comercios medianos y Grandes Comercios de rubros especiales (gastronomía, salud, turismo y alojamiento): recibirán el dinero de sus ventas a los 10 días hábiles.  

• Categoría III: Grandes comercios (excepto rubros de gastronomía, salud, turismo y alojamiento): cobrarán a los 18 días hábiles. 

Detalle de Saldos y Movimientos en tu Cuenta bancaria

Las acreditaciones figurarán de la siguiente manera..

Cupón: bajo el concepto "Recaudacion de Cobranzas por Ventanilla" 

Débito en cuenta bancaria: bajo el concepto "Recaudaciones por Debito Directo".

Tarjetas: bajo el concepto "Pago a Comercios Prisma" o "Pago a Comercios Cabal".

En todos los casos se acredita el monto total Neto diario, según el medio de Pago utilizado.

Mi Pago descontará una comisión por los cobros exitosos efectuados con Cupón de Pago y por cada órden de Débito en cuenta enviada.

Accede a mayor información sobre Precio del servicio en MI PAGO a través del siguiente enlace: Haz clic aqui.

LIQUIDACIONES de CUPÓN y DEBITO en cuenta

Desde la solapa Empresas / Liquidaciones podrás tener mayor detalle de los conceptos descontados por comisiones y cargas impositivas.

Las liquidaciones se procesan en forma diaria, por cada Medio de cobro por el cual recibas cobros.

En tu plataforma tendrás la información de comisiones cobradas.

Desde la solapa interna LIQUIDACIONES podrás ver el detalle de cada liquidación emitida.

Haciendo clic en la fecha de liquidación, podrás acceder al listado de comisiones ya filtrado por la fecha de liquidación y origen de los cobros (disponible para Cupón y Débito en cuenta bancaria).

Desde la solapa interna COMISIONES podrás ver el detalle por operación cobrada. Desde el nro. de operación y Fecha de pago podes acceder a mayor detalle.

El listado se puede filtrar y descargar (manteniendo los filtros) en formato .xls o .csv. No se pueden exportar más de 3 meses de comisiones. Si no se aplica un filtro de fechas, por defecto se exportan las comisiones con fecha de liquidación de los últimos 3 meses.

Fecha de Liquidación:

Esta fecha te servirá para identificar el comprobante de liquidación de los pagos.

Los cobros suelen liquidarse a las 24-48hs. hábiles de la Fecha de Pago.

*Para las operaciones pagadas con Tarjetas y operaciones que tengan fecha de pago anterior al 21/09/2022, el campo indicará N/A.

También puedes descargar los comprobantes de Liquidación desde tu Banca Internet :  

Desde solapa Recaudaciones   >>   Consultar Liquidaciones de Recaudación

>>  Filtrar las Fechas de consulta:

>>  Seleccionar el archivo correspondiente y descargar.

Ejemplo de una liquidación de Cupones:

LIQUIDACIONES de TARJETAS

Los Resúmenes de comercio Cabal, Visa y Mastercard  MENSUALES, los podrás descargar desde tu Banca Internet Empresa.

Tendrás disponible la consulta de liquidaciones de ventas con tarjetas, y cuyas principales características detallamos a continuación:

• Dentro de Banca Internet y Banca Móvil se incorpora una solapa de “Comercios” y dentro de ésta “Consultar las Liquidaciones”.

• Se informarán las liquidaciones correspondientes a las adquirencias Cabal y Payway.

• Se podrá establecer filtros por período, cuenta de acreditación, procesadora, marca de tarjeta, moneda y comercio.

• Se accederá al detalle de cada liquidación conteniendo importe bruto, comisiones, impuestos, costo financiero e importe neto y si corresponde a una liquidación normal o con cobro anticipado.

Pantallas Banca Movil:

Los principales indicadores para que puedas conciliar los pagos son:

- Fecha de pago: es la fecha de acreditación de los fondos por parte de la marca (Visa, Master, Cabal)

- Fecha de presentación: es la fecha de cobro, ó fecha en que la marca recibe el aviso de pago. Esta fecha puede diferir +-1 día de la fecha de pago en la plataforma.

Ejemplo de una liquidación de VISA:

Accedé al Portal de Payway y gestioná tus comercios:  https://mi.payway.com.ar/ms/ui-login/login

Podrás  visualizar los movimientos DIARIOS en línea

- realizar gestiones como modificar Plazo de acreditación de los fondos,

- presentación de reclamos por transacciones fallidas,

- identificar contracargos, etc.-  

Datos que pueden solicitarte para el ingreso:

- CUIT registrado

- Correo electrónico : usuario principal en Mi Pago.

- Nro. de comercio/establecimiento Visa : puedes obtenerlo en tu plataforma desde la solapa Empresas > Medios de Pago > Tarjetas.

Vista del Portal de Autogestión:  Mi Payway 

https://mi.payway.com.ar/ms/ui-login/login

Portal principal

Desde aquí podrás también gestionar tus Contracargos, devoluciones y rechazos. 

Si es la primera vez que ingresas deberás generar un usuario seleccionando ¿Primera vez que ingresas? Registrate.

Para mayor soporte, solicitud de modificaciones y/o autorizaciones, completa el formulario de contacto con los datos de la Empresa haciendo clic Aquí