Preguntas Frecuentes

 

¿Puedo cobrar a distancia?

Si, tus clientes podrán pagar con los siguientes medios:

  • Tarjetas de crédito/débito

  • RapiPago -en sus canales web disponibles-

  • Pago Facil -en sus canales web disponibles-

  • Provincia Net -en sus canales web disponibles-

  • LINK pagos - Plataforma PAGAR, Cajeros automáticos, Homebanking

  •  Débito Automático en cuenta bancaria

  • Débito Automático en Tarjetas de crédito

 

¿Como me adhiero a Débito en cuenta bancaria?

Para adherir a Débito en cuenta bancaria deberás solicitarlo desde tu plataforma. Ingresa a MEDIOS DE PAGO y completa los datos necesarios para operar en el servicio. Para mayor información:  Haz clic aquí

 

¿Necesito de un desarrollador técnico para implementar el servicio?

La plataforma está diseñada para que sea de fácil uso y pueda crear valor al administrador en el control de su tesorería.

Podría llegar a requerirse mínimos conocimientos para la generación de archivos en formato CSV [funcionalidad de cargas masivas] y/o conocimientos para la generación de hipervínculos, para generar enlaces con otros sitios Web o [Redes Sociales].

 

¿Puedo recibir pagos en cualquier momento?

Sí, la plataforma está habilitada durante las 24hs los 365 días del año.

 

¿Me adhiero y ya puedo comenzar a operar?

Si, luego de completar el formulario de adhesión recibirás los pasos a seguir en tu correo electrónico para que generes la contraseña de acceso y puedas comenzar a configurar tu plataforma.

 

Ya estoy registrado ¿Cual es mi Nombre de usuario en MI PAGO?

Su Nombre de Usuario es el correo electrónico que haya registrado en MI PAGO.

 

Me adherí a MI PAGO pero la plataforma figura en estado Pendiente.

Para completar la activación del servicio deberas firmar con tu Clave Móvil desde Banca Internet  > Operaciones Preparadas.

Para mayor información:  Haz clic aquí

 

¿Tengo que subir una base de mis clientes?

Tenés dos modalidades:

  • Con carga de base de clientes.

  • Sin carga de base de clientes.

 

¿Dónde se acredita el dinero de  los pagos recibidos?

Los pagos se acreditan en la Cuenta Corriente que registres al momento de generar la adhesión.

 

¿Puedo visualizar el detalle del pago recibido?

Entre otros DATOS podrás visualizar:

-         Nombre del Cliente/usuario

-         Medio de pago utilizado

-         Fecha de pago

-         Importe pagado

 

¿El servicio tiene costo?

  Nuestro servicio tiene un costo de mantenimiento mensual y un costo por transacción acorde al medio de pago utilizado.

Para mayor información:  Haz clic aquí

 

¿Cuál es el plazo de acreditación de los pagos recibidos?  

Mi Pago respeta los plazos de acreditación de las marcas.*

 

- Cupon de pago y Débito en Cuenta bancaria acredita los fondos a las 48 hs. hábiles.
- Tarjetas de débito acredita los fondos en 24 hs. hábiles.
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Cabal Payway acredita en 24 hs hábiles con el servicio Cobro anticipado, el cual posibilita obtener los fondos 7, 9 o 17 días antes para tarjetas Nacionales, según su categoría de comercio y 17 días antes para el caso de tarjetas Internacionales.**
- Tarjetas de crédito Cabal Puro (Nro. de establecimiento 11 digitos) acredita en 8, 10 o 18 días para tarjetas nacionales, según su categoría de comercio y 18 días para el caso de tarjetas Internacionales.
 
*Dichos plazos se encuentran sujetos a las modificaciones que sobre los mismos pudiera disponer el BCRA o las administradoras.
**Para Visa y Mastercard y Cabal Payway podes elegir otro plazo de cobro desde el Portal de Autogestión Mi Payway o llamando al 4379-3385 o 0800-666-1126 desde el interior. Para mayor información sobre Cobro Anticipado: precio, términos y condiciones accede a https://www.payway.com.ar/anticipacion-pagos/legales

 

Para activar TARJETAS ¿Porque se genera el alta en PAYWAY?  

La vinculación del medio de pago TARJETAS incluye:

- Alta de  un (1) Nro. de Establecimiento propio para el cobro con Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Débito de las marcas Cabal, Visa y Mastercard.*
- Integración técnica de una terminal remota e-commerce provista por PAYWAY.

Para Débito automático en Tarjetas de Crédito 

- Alta de un (1) Nro. de comercio adicional con cada marca.
 
PAYWAY se encarga de la administración y conexión con las Tarjetas: Visa, Mastercard y Cabal. Este servicio les permitirá procesar los cobros bajo la modalidad e-commerce y contar con la comisión más baja del mercado. Con esta modalidad de adhesión de establecimientos propios, su Entidad pagará un ARANCEL acorde y estipulado por normativa del BCRA.